Q2 - Kamerabild Fehlerbehebung

1 - Software prüfen

Prüfe in den Einstellungen der Smartfit Software, ob die Kamera ausgewählt wurde bzw. auswählbar ist.

2 - Kameramanager prüfen

Gebe in der Windows-Suchleiste "IDS Kameramanager" ein und öffne das Programm.

Hier sollte die Kamera mit demselben Namen wie oben in der Smartfit Software aufgelistet sein.

3 - USB-Kabel prüfen

Falls die Kamera nicht im IDS Kameramanager gelistet ist, öffne die Abdeckung an der Unterseite des Q2, um an das Kamerakabel zu gelangen.

Stecke das weiße USB-Kabel  mit der roten Markierung aus-und wieder ein.

4 - Gerätemanager prüfen

Wird die Kamera weiterhin nicht im IDS Kameramanager angezeigt, sieh im Geräte-Manager nach, ob die Kamera dort aufgeführt wird.

Öffne dazu den Geräte-Manager und gehe in den USB Controller.

Der Kameratreiber sollte dort als IDS uEye SDK oder uEye UI-1007 Series angezeigt werden.

Wenn im USB Controller ueye-boot angezeigt wird, versuche zunächst, den Treiber zu aktualisieren. In einem weiteren Schritt kannst du den Treiber deinstallieren, neu herunterladen und wieder installieren.

5 - Treiber herunterladen

Als nächsten Schritt lade den Kameratreiber herunter. Diesen findest du auch in unserem Downloadbereich unserer Hompeage.

6 - Installer starten

Öffne den Download-Ordner und starte die Treiber-Anwendung.

7 - Alten Treiber deinstallieren

Deinstalliere zunächst den alten Treiber, indem du Programm entfernen auswählst.

8 - Treiber neu installieren

Installiere nun den Treiber neu.

9 - Kamera auswählen

Prüfe nach der Neuinstallation zunächst im IDS Kameramanager, ob die Kamera jetzt aufgelistet wird.

Wenn die Kamera dort angezeigt wird, gehe zurück in die Smartfit Software und wähle die Kamera in den Video-Einstellungen aus.

10 - Kamera einstellen

Prüfe die Kamera-Konfiguration und passe sie ggf. an die lokalen Lichtverhältnisse an. Eine Anleitung zur Einstellung der Kamera findest du in diesem Artikel.

11 - Kamerabild prüfen

Erstelle einen Testkunden und führe probehalber eine Messung durch.